سياسة الخصوصية

مقدمة
1-1يخضع بيان الخصوصية هذا والشروط والأحكام الواردة فيه (المشار إليها مجتمعة باسم «سياسة الخصوصية») لموقع الويب الإلكتروني https://elanlashbrowlounge.com/ (المشار إليه باسم «الموقع الإلكتروني»)، بالإضافة إلى تطبيق الجوال المتاح للتنزيل (المشار إليه باسم «التطبيقات»). يتم تشغيل الموقع وإدارته في إمارة دبي لصالح ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج ذ.م.م (المشار إليها باسم «نحن» أو «ضمير المتكلم الجمع المذكر الغائب» أو «الخاص بنا»). تشير الإشارات إلى «أنت» و «الخاص بك» و «المستخدم» إلى الشخص (الأشخاص) الذين يدخلون إلى الموقع.
نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية ونخضع لقانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي (قانون مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020) ولوائح حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي.
1-2 توضح سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب الشروط والأحكام، الأساس الذي سنعالج بموجبه أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها إلينا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية معالجتنا لها.
1-3تم تضمين الشروط والأحكام ببيان الخصوصية هذه وكأنها منصوص عليها بشكل كامل هنا. في حالة وجود أي تعارض أو تناقض بين أي بند في هذا البيان الخاص بالخصوصية وأي جزء من الشروط والأحكام، فيُعد البند الوارد في هذا البيان الخاص بالخصوصية هو السائد.

1-4استفادتك من الموقع الإلكتروني أو تطبيقنا (التطبيق) تعني موافقتك على بنود سياسة الخصوصية هذا. يعتبر استخدامك للموقع أو التطبيق بمثابة قبول قانوني ملزم لكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذا. إذا كنت لا تقبل بشروط هذه السياسة الخاصة بالخصوصية، يرجى التوقف عن الوصول إلى الموقع أو التطبيق أو استخدامهما بأي طريقة أخرى على الفور.

جمع المعلومات
2-1البيانات التي يجوز لنا جمعها عنك من خلال الموقع:
أ. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع أو التفاعل مع أي مستخدمين آخرين من خلاله.
ب. البيانات الشخصية عند اشتراكك في أي رسائل تسويقية أو مناسبات أو فرص أخرى.
ج. البيانات الشخصية التي تتضمن اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو معلومات الاتصال الخاصة بك، أو أي معلومات أخرى تقدمها لنا.
د. معلومات الفوترة والمعاملات الخاصة باستخدامك للموقع.
هـ. معلومات حول استخدامك للموقع بما في ذلك طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وبرامج تصفح الويب، ومعرف بروتوكول الإنترنت الخاص بك / معرف الجهاز.
و. معلومات حول نوع جهازك وأرقام تعريف الجهاز الفريدة، ومعلومات حول أحداث الجهاز، والموقع الجغرافي العام والبيانات التقنية الأخرى التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة.
ز. المعلومات التي يتم جمعها من خلال استطلاعات الرأي الاختيارية التي قد نطلب من المستخدمين إكمالها لأغراض البحث.
2-2 لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم والمعلومات الشخصية التي يمكن التعريف بها بأي شكل من الأشكال، ولا يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها للغير.
2-3 في بعض الأحيان، يجوز لنا أيضًا الحصول على بيانات شخصية من مصادر أخرى مثل موفري البيانات من الغير و / أو مصادر عامة، مثل شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى والمصادر عبر الإنترنت.
2-4قد يؤدي عدم تقديمك للمعلومات الشخصية الضرورية عند طلبها إلى عدم إتاحة الخدمات لك.

الإفصاح عن المعلومات
3-1 يجوز لنا الإفصاح عن:
أ) أي معلومة نجمعها عنك (باستثناء البيانات المالية التي سيتم الكشف عنها فقط لموفري خدمات بوابة الدفع) إلى جهات خارجية وذلك لغرض تقديم الخدمات لك.
ب) معلومات التتبع الإجمالية والمعلومات الأخرى. (قد تحدد معلومات التتبع هذه أو المعلومات الأخرى التي تم جمعها هوية المستخدمين شخصيًا، بغرض أداء الخدمات وتحسينها وسيتم استخدامها/مشاركتها على النحو الذي تسمح به القوانين المعمول بها).
ج) معلوماتك الشخصية لجهات خارجية، عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يلزمنا بذلك.
د) معلوماتك الشخصية لجهات خارجية بالقدر الضروري فيما يتعلق بتقديم الخدمات ووفقًا للقوانين المعمول بها.
هـ) بياناتك الشخصية في حالة بيع أو شراء أي أعمال تجارية أو أصول، حيث يجوز لنا في هذه الحالة الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال التجارية أو الأصول فقط وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها.
و) بياناتك الشخصية إذا تم الاستحواذ علينا نحن أو على جميع أصولنا بشكل كبير من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة يجوز أن تكون بياناتك الشخصية من بين الأصول المنقولة، بشرط أن يتم تنفيذ أي نقل من هذا القبيل فقط وفقًا للقوانين المعمول بها.
ز) بياناتك الشخصية إذا كان علينا القيام بذلك امتثالاً لأي التزامات قانونية أو من أجل تطبيق شروط وأحكام الاستخدام والسياسة الخاصة بالخصوصية وغيرها من الاتفاقيات ذات الصلة، ولكننا سنبذل جهداً للتقليل من هذا الكشف إلى الحد الأدنى الضروري المعقول، وإذا أمكن، لإبلاغك بهذا الكشف.
ح) بياناتك الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا وحقوق المستخدمين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم وأي طرف ثالث نتعامل معه من خلال الموقع، على النحو المسموح به بموجب القوانين المعمول بها.
3-2إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها:
أ) ستكون تعليقاتك ومراجعاتك وأشكال التواصل الأخرى على الموقع متاحة للمستخدمين الآخرين للاطلاع عليها.
ج) يجوز لنا مراقبة التواصل بين المستخدمين لضمان عدم نشوء أي نزاعات أو مشاكل، أو لتحسين الأداء العام لخدماتنا.
3-3 نحافظ على معايير وإجراءات أمنية صارمة بهدف منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. نحن نستخدم شهادات SSL لحماية معلوماتك المالية، فهي تشفر معلوماتك المالية وتحميها أثناء نقلها عبر الإنترنت.

الاستخدام
4-1قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها:
أ) للتحقق من هويتك ومساعدتك إذا نسيت كلمة المرور أو تفاصيل تسجيل الدخول إلى الموقع.
ب) للمساعدة في تقديم الخدمات التي تطلبها.
ج) لتزويدك بمزيد من المعلومات حول المواقع الإلكترونية الأخرى أو التي نعتبرها قد تهمك.
د) لأغراض التسويق والترويج والدعاية مستقبلًا، بما في ذلك إجراء التسويق المباشر وأبحاث السوق والاستطلاعات.
ه) لضمان أن تظهر لك المعلومات الأكثر صلة بك وباهتماماتك.
و) لأي استخدامات أخرى نراها ضرورية. لن نقوم ببيع بياناتك أو تأجيرها لأطراف ثالثة، ما لم نحصل على موافقتك الصريحة على القيام بذلك.
ز) للحفاظ على أمن الموقع.
ط) لتعزيز الموقع وتحسينه.

التخزين
5-1نحن نتخذ التدابير المناسبة لضمان الحفاظ على أمان جميع البيانات بما في ذلك التدابير الأمنية لمنع فقدان البيانات عن طريق الخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، طوال مدة استخدامك لموقعنا.
5-2نحن نقصر الوصول إلى بياناتك على أولئك الذين لديهم حاجة عمل حقيقية لمعرفتها. لن يقوم أولئك الذين يعالجون معلوماتك بذلك إلا بطريقة مصرح بها ويخضعون لواجب السرية.
5-3لدينا إجراءات قائمة للتعامل مع أي اختراق للبيانات. سنقوم بإخطارك وإخطار أي جهة تنظيمية معنية في حالة حدوث خرق للبيانات يلزمنا القانون بالإبلاغ عنه.
5-4 لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنا تماما. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلى الموقع، وبالتالي فإن أي نقل يظل على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمنع الوصول غير المصرح به.
5-5سيتم حذف معلوماتك الشخصية في إحدى الحالات التالية:
أ) قيامك بحذف معلوماتك الشخصية؛ أو
ب) استلام طلب خطي منك.
5-6سنحتفظ بالمعلومات الشخصية التي قدمتها طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض المدرجة في سياسة الخصوصية هذه.

حقوقك
6-1 إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الواردة أدناه، يُرجى الاتصال بنا علىhttps://elanlashbrowlounge.com/ حتى نتمكن من النظر في طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها:
أ) يحق لك عدم تقديم المعلومات أو سحب موافقتك في أي وقت.
ب) لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي قدمتها لنا.
ج) لديك الحق في محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
6-3يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية أو عدم إرسال مراسلات تسويقية إليك.
6-4يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي من بياناتك الشخصية.
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي استجبنا بها لمخاوفك، يحق لك تقديم شكوى إلينا على (elan.beautylounge@elanofficial.com) . يمكنك أيضًا الاتصال بمفوض الحماية في مركز دبي المالي العالمي (بوابة مركز دبي المالي العالمي، الطابق 14، ص.ب. 74777، دبي، هاتف: +971 4 362 2600

ملفات تعريف الارتباط
7-1 نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. تُعرف ملفات تعريف الارتباط بأنها أجزاء صغيرة من المعلومات التي يرسلها الموقع إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تصفحك للموقع.
7-2 قد نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة (التي تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها) لتزويدك بتجربة شخصية وتفاعلية أكثر. يتم جمع هذه المعلومات لجعل الموقع أكثر فائدة للمستخدمين ولتلبية اهتماماتك واحتياجاتك الخاصة.

تحليلات جوجل
8-1نستخدمتحليلات جوجل (جوجل أناليتكس) للمساعدة في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. يستخدمتحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، لجمع معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع واستخدامهم له. يجمعتحليلات جوجل عنوان IP الخاص بك فقط فيتاريخ زيارتك للموقع بدلاً من أي أسماء أو معلومات شخصية أخرى.
8-2 نستخدم المعلومات التي نتلقاها من تحليلات جوجل فقط لتحسين الموقع. نحن لا نجمع أي معلومات يتم إنشاؤها من خلال استخدام تحليلات جوجل مع البيانات الشخصية التي ترسلها أنت من خلال الموقع. إن قدرة جوجل على استخدام ومشاركة أي معلومات يتم جمعها من خلال تحليلات جوجل مقيدة بشروط استخدام تحليلات جوجل وسياسة خصوصية جوجل.

مقدمو المحتوى والمعلنون والشركاء
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات جمع البيانات أو سياسات الخصوصية أو محتوى المنصات الأخرى غير الموقع، بما في ذلك أي منصات أو مواقع إلكترونية يمكن الوصول إليها عبر رابط من الموقع. يجب عليك الاتصال بمشغلي تلك المنصات و/أو المواقع الإلكترونية مباشرةً إذا كنت ترغب في الاستفسار عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم معلوماتك الشخصية لهم.

اختيار الاشتراك وإلغاء الاشتراك
قد نتواصل معك عبر معلوماتك المسجلة لدينا، مثل؛ على بريدك الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة على رقمك المسجل. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة هذه عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني elan.beautylounge@elanofficial.com أو عن طريق الرد على الرسالة النصية القصيرة برمز إلغاء الاشتراك المحدد في الرسالة النصية القصيرة.

تصحيح المعلومات وتحديثها
نوفر لك القدرة على تصحيح أو تغيير المعلومات التي تم جمعها في أي وقت وكلما دعت الضرورة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى elan.beautylounge@elanofficial.com

التعديلات
قد يتم تغيير أو تحديث شروط سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، نشجعك على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع دومًا على التغييرات التي تطرأ على الموقع. ستصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

الاتصال
يجب توجيه أي استفسارات أو تعليقات حول الموقع أو سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني elan.beautylounge@elanofficial.com إلينا. كما يمكنك أيضاً الاتصال بنا على الرقم +9710585887785.