الشروط والأحكام

تُعد هذه الشروط والأحكام شروطًا عامة للاستفادة من الخدمات وشراء المنتجات في ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج (يشار إليه فيما بعد بـ «الصالون»). قد تنطبق شروط وأحكام إضافية فيما يتعلق بخدمة معينة أو عرض ترويجي أو منتجات محددة. هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.وعليه، يُطلب من العملاء مراجعة الشروط والأحكام من وقت لآخر وقبل الاستفادة من أي خدمة. علاوة على ذلك، يعتبر استفادة العميل من الخدمات / شراء المنتجات بمثابة قبول لكافة الشروط والأحكام المذكورة أدناه ويمثل عقدًا بين العميل والمؤسسة المالكة والمشغلة لايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج المعني.

الحجز والإلغاء

نوصي بحجز موعد قبل الزيارة على موقعنا الإلكتروني https://elanlashbrowlounge.com/ لتجنب أي إزعاج.
يسعدنا تعديل / إعادة جدولة حجزك مع إشعار مسبق، وذلك وفقًا لتوافر الفترات الزمنية المتاحة للمواعيد الأخرى.
نحتفظ بالمواعيد لمدة 15 دقيقة بعد وقت الحجز المحدد. في حالة عدم الحضور خلال 15 دقيقة، يُلغى موعدك.

الموافقة والموانع

عند تسليم بطاقة تسجيل العميل من قبل الصالون، يرجى ملؤها بمعلومات صحيحة وكاملة، وذلك كلما كان ذلك قابلاً للتطبيق، مما يتيح لنا تقديم استشارة وخدمات دقيقة.
قبل الاستفادة من أي خدمة جديدة، نوصي بإجراء اختبار للبقع لجميع المنتجات المستخدمة في تقديم الخدمة لتجنب أي رد فعل ولحماية صحتك.
يرجى إبلاغ خبيرنا بأي حالات طبية قبل الخدمة، حيث أن بعض الخدمات قد لا تكون مناسبة لك.

رفض العميل / الخدمة

نحتفظ بحق رفض عميل / تقديم خدمة معينة في حال شعرنا بأن الخدمة المطلوبة غير آمنة / غير مناسبة للعميل وذلك بناءً على الحالة الطبية / الصحية / البدنية التي يكشف عنها العميل خلال عملية الاستشارة.
يحتفظ ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج وكذلك موظفوه بحق رفض تقديم الخدمة لأي عميل يشعرون بالتهديد بسبب الإساءة اللفظية أو الجسدية بأي شكل من الأشكال.

الأسعار

أسعار الخدمات والمنتجات خاصة بايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج ويحتفظ ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.

سيتم احتساب الفاتورة وفقًا للأسعار السارية وقت تقديم الخدمة / شراء المنتج

السلامة

تقع مسؤولية جميع الأشياء الثمينة التي يتم إحضارها إلى الصالون على عاتق العميل وحده. ولا يتحمل ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها.

يولي ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج أهمية قصوى للالتزام بأعلى معايير الصحة والسلامة والأخلاقيات والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في ممارسة الأعمال التجارية. لا تتردد في الاتصال بمدير الصالون لتقديم الاقتراحات / الملاحظات أو الإبلاغ عن أي حادث تعتبره غير مطابق لهذه المعايير.

سترداد الأموال والاستبدال

يتبع ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج سياسة “عدم الاسترداد».
بعد إجراء الاستشارة واستكمال الخدمة وفقًا للشروط المتفق عليها، يلتزم العميل بدفع كامل تكلفة الخدمة.

بطاقات الهدايا/القسائم/الكوبونات

سيتم قبول بطاقات الهدايا/القسائم/الكوبونات ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج بشرط تقديمها للاسترداد وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بها ضمن فترة صلاحية هذه القسائم والكوبونات قبل إصدار الفاتورة.
لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا/القسائم/الكوبونات نقدًا ولا يمكن استبدالها/دمجها مع أي عرض آخر يُقدم في ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج.

أمن البيانات

يُطلب من العملاء مشاركة جميع التفاصيل الضرورية بدقة أثناء ملء نموذج بطاقة سجل العميل لأن ذلك يصب في مصلحتك.
جميع المعلومات الشخصية / البيانات الشخصية الحساسة أو المعلومات التي يقدمها العميل أثناء حجز المواعيد أو إجراءات الاستشارة أو ملء استمارات الموافقة هي من منطلق موافقة العميل الحرة لتمكين الشركة من تنفيذ الخدمات. علاوة على ذلك، تحتفظ شركة إيلان لاش آندبرو بيوتي بالمعلومات الشخصية/البيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة التي يقدمها العميل بسرية تامة ويجوز لها تخزينها للرجوع إليها واستخدامها في المستقبل ولتقديم والتوصية بأي منتجات و/أو خدمات أخرى أو لأغراض التسويق. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الشخصية التي نجمعها منك.

أحكام عامة

عدم ممارسة أي حق أو تعويض من قبلنا أو من قبلكم بموجب الشروط القانونية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو التعويض. علاوة على ذلك، لا يُعد أي تنازل من قبلنا أو من قبلكم عن أي خرق لأي بند أو التزام أو شرط في الشروط القانونية، صريحًا أو ضمنيًا، بمثابة تنازل عن خرق آخر لنفس البند أو الالتزام أو الشرط في الشروط القانونية صريحًا أو ضمنيًا. العناوين الواردة في الشروط القانونية هي للملائمة فقط ولا يترتب عليها أي أثر قانوني.

السلوك

نحن ملتزمون بإعطاء الأولوية لسلامة مستخدمينا الذين يسعون إلى خدمات باستخدام موقعنا. وبينما نسعى جاهدين لتوفير أفضل تجربة ممكنة وسلامة لمستخدمينا، فإننا نعتمد أيضًا على مستخدمينا لمساعدتنا على تحقيق ذلك. وبالتالي، بصفتك مستخدمًا، فإنك تضمن أن أي محتوى يتم نشره على الموقع لا يتضمن ما يلي:
(أ) ينتهك أي قانون أو سياسة أو لائحة معمول بها.
(ب) يعتدي على أي من حقوق الملكية الفكرية والحقوق القانونية الأخرى لأي طرف.
(ج) يتضمن مضايقة أو تحقير أو ترهيب أو كراهية تجاه أي فرد أو مجموعة من الأفراد على أساس العمر والإعاقة والعرق والجنس والدين والتوجه الجنسي.
(د) ينتحل شخصية أي شخص أو كيان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، موظفينا، أو يقدم بيانات خاطئة أو يسيء تمثيل الصلة بأي شخص أو كيان بأي شكل آخر.
(ه) يبدو أنه خاطئ أو خادع أو مضلل أو مخادع أو مغلوط.
نتبع سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه أي تعليقات أو معلومات أو محتوى سلبي أو مسيء ينتهك هذا البند. في حاله اكتشافنا أي انتهاك لقواعد السلوك من قبل المستخدمين، والذي سنحدده وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعليقات غير المحترمة على المنشورات أو المراجعات أو الرسائل المباشرة التي تتضمن المضايقة أو التنمر أو الإساءة أو الإهانة الجسدية أو التحرشات الجنسية أو التهديدات بما في ذلك التهديدات بالقتل أو خطاب الكراهية أو أي نوع من السلوك المؤذي، يجوز أن يؤدي ذلك إلى اتخاذنا أيًا من الإجراءات التالية أو جميعها:
(أ)سحب حقك في الوصول إلى الموقع على الفور، إما بشكل مؤقت أو دائم.
(ب) إزالة أي من منشوراتك بما في ذلك المحتوى الذي تم نشره على الموقع، فورًا أو بشكل مؤقت أو دائم.
(ج)توجيه تحذير لك.
(د)اتخاذ إجراءات قانونية ضدك لتعويض جميع التكاليف على أساس التعويض (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة).
(ه) اتخاذ أي إجراء قانوني آخر ضدك.
(و) الكشف عن مثل هذه المعلومات لسلطات إنفاذ القانون إذا كان ذلك ضروريًا وفقًا لمعتقداتنا المعقولة.
(ز) اتخاذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا.

الإبلاغ عن المحتوى المسيء/انتهاك حقوق الملكية الفكرية

نحن نسعى لجعل موقعنا خالياً من أي محتوى أو خدمة ضارة أو مسيئة أو غير قانونية أو مخالفة. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن أي محتوى أو خدمة تظهر على الموقع أو كنت تعتقد أن هذا المحتوى أو الخدمة ضار أو مسيء أو ينتهك حقوقك (مثل حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك)، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على elan.beautylounge@elanofficial.com مع المعلومات التالية:

 (أ) الموقع/التفاصيل المتعلقة بالمحتوى الضار/المخالف/المسيء;

(ب) وصفًا موجزًا للسبب الذي يجعلك تعتبر المحتوى ضارًا أو مسيئًا أو منتهكًا وبيانًا من جانبك بأنك تعتقد، بحسن نية، أن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك الملكية الفكرية أو وكيله أو أي قانون (إن وجد)؛ و

(ج) تفاصيل الاتصال بك، بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

كامل الاتفاقية

تشكل الشروط القانونية التفاهم والاتفاق الكاملين بيننا وبينك فيما يتعلق باستخدامك للموقع والمحتوى الخاص بنا. وبموجب هذا، تُلغى أي مسارات سابقة للتعامل، والتفاهمات المكتوبة أو الشفوية، والمناقشات، والعروض التقديمية، والمراسلات، والاتصالات بيننا وبينك فيما يتعلق بالمسائل التي تغطيها الشروط القانونية. أنت توافق على أنك لم تعتمد على أي ضمان أو بيان أو إقرار أو تفاهم قدمناه نحن أو أي طرف آخر، ولن يكون لديك أي تعويض فيما يتعلق بذلك، إلا إذا تم النص عليه صراحة في الشروط القانونية.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع دون أي ضمان من أي نوع. نخلي نحن ووكلاؤنا/ موظفونا المعنيون مسؤوليتنا عن أي وجميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملكية والضمانات الضمنية للملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك حقوق الملكية إلى أقصى حد يسمح به القانون، فيما يتعلق بالموقع.
يتم تقديم المعلومات على المنصة على أساس «كما هي» و «حسب التوفر» وإلى أقصى حد يسمح به القانون. نحن، ووكلائنا / موظفونا الموقرون، لا نقدم أو نقدم أي ضمان أو إقرار من أي نوع، صريحًا كان أم ضمنيًا، فيما يتعلق بـ (أ) كون هذه المعلومات صحيحة أو دقيقة أو موثوقة أو كاملة؛ (ب) أن الوظائف الموجودة على الموقع لن تكون متقطعة أو خالية من الأخطاء؛ أو (ج) أن الموقع أو الخادم (الخوادم) التي تجعله متاحًا خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، فيما يتعلق بالموقع. أنت توافق صراحة على أن تتحمل أنت وحدك المخاطر الكاملة فيما يتعلق بجودة وأداء الخدمة ودقة أو اكتمال محتواها.
ستستخدم الخدمات التي نقدمها لك على الموقع على مسؤوليتك الخاصة ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر قد تتعرض لها نتيجة لاستخدام الموقع.
نحن نخلي مسؤوليتنا عن أي وجميع المسؤوليات فيما يتعلق بالمحتوى المتاح عبر الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي يرفعه المستخدمون أو محتوى وخدمات الغير.

حدود المسؤولية

إن المحتوى الذي نقدمه وأي محتوى من إنشاء المستخدم هو لمعلوماتك العامة واستخدامك فقط وليس الغرض منه تلبية متطلباتك الخاصة. في حين أننا نهدف إلى تحديث الموقع الإلكتروني بانتظام، قد يكون أي من محتوانا أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قديمًا ولا نتحمل أي مسؤولية عن عدم تحديثه. لا يشكل المحتوى الخاص بنا وأي محتوى من إنشاء المستخدمين أي شكل من أشكال المشورة أو التوصية أو الترتيب من جانبنا لك، ولا يُقصد منه أن تعتمد عليه في اتخاذ (أو عدم اتخاذ) أي قرار معين. لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك بسبب:
(1) أي اعتماد منك على المحتوى الخاص بنا أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم؛ و
(2) أي ترتيب تم بينك وبين أي طرف ثالث مذكور في الموقع الإلكتروني، والذي تم على مسؤوليتك وحدك.
• بسبب كثرة المصادر التي نحصل منها على المحتوى الخاص بنا والمحتوى الذي ينشئه المستخدم وطبيعة التوزيع الإلكتروني عبر الإنترنت، فإننا لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالموقع أو خدمات الموقع. بشكل خاص، يتم تقديم خدمات الموقع على أساس «كما هي». نحن ننكر جميع الضمانات أو الشروط أو الواجبات من أي نوع كان (باستثناء أي واجبات حسن النية)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للتسويق، أو اللياقة لغرض معين، أي ضمانات أو ضمانات صريحة أو قانونية، وأي ضمانات أو واجبات تتعلق بالدقة أو الوقت. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نضمن خلو خدمات الموقع من الإصابة بالفيروسات أو أي شيء آخر له خصائص ملوثة أو مدمرة.
• إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك و/أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار تبعية أو عرضية، بما في ذلك خسارة الأعمال أو الدخل أو الإيرادات أو الأرباح أو العقود المفقودة أو خسارة البيانات أو الخصوصية أو حسن النية أو عدم الوفاء بأي واجب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي واجب حسن النية أو أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أياً كانت تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو خدمات الموقع الإلكتروني أو أي خرق للشروط القانونية من جانبنا، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
• مع عدم الإخلال بأي حكم محدد، فإن أي ضرر ناتج عن خطأ أو إغفال من جانبنا أو موظفينا أو وكلائنا تتحمله أنت، ما لم نتصرف نحن أو موظفينا أو وكلائنا بإهمال جسيم أو احتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تتكبدها نتيجة أي عطل ميكانيكي أو إضراب أو تأخير أو فشل أي موظف أو مدير أو وكيل في أداء واجباته.
• أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمات البريدية أو البرقية أو التلكس أو الفاكس أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى من وسائل الاتصال أو وسائل النقل، تتحمل أنت مسؤوليتها، بما في ذلك الخسائر الناتجة عن التأخير أو سوء التفاهم أو التشويه أو إساءة الاستخدام من قبل أطراف ثالثة أو نسخ النسخ، ما لم نكن قد تصرفنا بإهمال جسيم.
• لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية في حالة تعطل أي من وسائل الاتصال اللازمة لتقديم خدمات موقعنا الإلكتروني بموجب الشروط القانونية، أو عن أي بريد أو مكالمات يتم تلقيها لأغراض خدمات موقعنا الإلكتروني بموجب الشروط القانونية.
• على الرغم من أحكام هذا الجزء، لن تقتصر مسؤولياتنا على أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون.
• توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا والدفاع عنا نحن وشركاتنا التابعة، وكذلك مسؤوليها ومديريها ومالكيها ووكلائها ومقدمي المعلومات ومالكي حقوق النشر، بشكل كامل من وإزاء أي مطالبات وخسائر وتكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين) التي تتكبدها أي جهة من هذا القبيل فيما يتعلق بأي مطالبة تنشأ عن استخدامك للموقع أو الاتصال به، أو عن أي خرق من قبلك للشروط القانونية.

السرية

لن نشارك معلوماتك السرية / بياناتك مع أي طرف ثالث (باستثناء الشركات التابعة لنا، بالإضافة إلى المعلومات المالية اللازمة لبوابة الدفع من أجل معالجة المدفوعات) إلا إذا كنت قد قدمت موافقتك الصريحة. نحن نحافظ على معايير وإجراءات أمنية صارمة بهدف منع أي وصول غير مصرح به إلى معلوماتك السرية / بياناتك من قبل أي شخص، بما في ذلك موظفينا. ولا يجوز استخدامها إلا بالقدر الضروري لأداء التزاماتنا ووفقًا للشروط.

التنازل

عدم ممارستنا / فرضنا أي حق أو مطالبة بتنفيذ التزام في الشروط لا يُعد تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. ولا يُعد أي تنازل من جانبنا أو من جانبك عن أي خرق لأي بند أو شرط في الشروط القانونية، صريحًا أو ضمنيًا، بمثابة تنازل عن خرق آخر لنفس البند أو أي بند أو شرط من الشروط القانونية، صريحًا أو ضمنيًا. العناوينالواردة في الشروط القانونية هي للملائمة فقط ولا يترتب عليها أي أثر قانوني.

حقوق الطبع والنشر للغير

قد تكون بعض المحتويات المستخدمة على الموقع الإلكتروني (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الصور و/أو المواد السمعية والبصرية) أعمالاً محمية بحقوق الطبع والنشر لمقدمي الخدمات من الغير، الذين يحتفظون بجميع حقوقهم في هذا المحتوى. يحق للغير الاستفادة من الشروط القانونية فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بهم كما لو كانوا «نحن» ويكون مُلزمًا وفقًا لذلك.

الأخبار عبر البريد الإلكتروني

يجوز لنا أن نمنحك خيار الاشتراك في أي خدمة إخبارية عبر البريد الإلكتروني بحيث يخضع استخدامك لأي معلومات تتلقاها بهذه الطريقة للشروط القانونية.

سياسة الخصوصية

لن تُستَخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها إلا وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

سياسة الخصوصية الخاصة بنا مدرجة بموجب هذا في الشروط القانونية كما لو أنها منصوص عليها بالكامل هنا. بالموافقة على الشروط القانونية، فإنك توافق أيضًا على الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية تلك.

التخصيص

لتنفيذ الخدمات، نحتفظ بحق تكليف مقاولين من الباطن يخضعون لسلطتنا. لا يمكن نقل حقوقك والتزاماتك الناشئة عن الشروط القانونية أو غير ذلك إلى الغير إلا بموافقة خطية منا.

الإعلانات والرعاية

قد يحتوي جزء من الموقع الإلكتروني على إعلانات ورعاية. ويتحمل المعلنون والجهات الراعية مسؤولية التأكد من أن المواد المقدمة لإدراجها عليه تتوافق مع القوانين المعمول بها. نحن لسنا مسؤولين تجاهك عن أي خطأ أو عدم دقة في موادهم الإعلانية.

لا يوجد عرض

لا تشكل المعلومات أو الآراء المقدمة من جانبنا أو من خلال طرف ثالث على الموقع الإلكتروني عرضاً لبيع أو التماس عرض لشراء أي سلع أو خدمات.

قابلية الفصل

في حال ثبوت مخالفة أي بند أو شرط وارد هنا لأي قانون مكتوب، أو إذا رأت أي محكمة أو هيئة إدارية أو جهة قضائية مختصة أن أي بند أو شرط غير قانوني أو غير صالح أو محظور أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند أو الشرط يصبح غير فعال إلى حد عدم المشروعية أو البطلان أو عدم الصلاحية أو الحظر أو عدم قابلية التنفيذ. ومع ذلك، لن يؤثر هذا البطلان أو عدم قابلية التنفيذ على الشروط القانونية الأخرى التي ستظل سارية المفعول. وإذا ثبت أن أي جزء من الشروط القانونية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ولكنه سيصبح صالحًا أو قابلاً للتنفيذ إذا تم حذف جزء من البند، فسيتم تطبيق الشرط المعني مع أي تعديل ضروري لجعله صالحًا وقابل للتنفيذ.

التعديلات على الشروط القانونية

نحتفظ بحق إجراء تغييرات على الموقع الإلكتروني أو الشروط القانونية من وقت لآخر دون إشعار. يجب عليك مراجعة الشروط القانونية بانتظام للتأكد من علمك بأي تغييرات نجريها. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق الآن على الالتزام بأي تغييرات مستقبلية.

اختيار القانون والاختصاص القضائي

تخضع الشروط القانونية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة دبي، ويتم تفسيرها وفقًا لها. يخضع أي نزاع ينشأ عن الشروط القانونية أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهاءها، للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

بصفتك عميلاً مميزًا في ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج، تتمتع أنت وعائلتك بالحقوق والمسؤوليات التالية:

حقوق العميل

1- استلام نسخة ورقية من الفاتورة المدفوعة من مكتب الاستقبال أو قسم خدمة العملاء. إذا لم تفهمها لأي سبب من الأسباب، يرجى الاتصال بالمدير المناوب للحصول على أي مساعدة بما في ذلك توفير مترجم (إن وجد).
2- تلقي رعاية محايدة تحترم قيمك ومعتقداتك الشخصية من جميع الموظفين دون تمييز، وفقًا لقواعدنا ولوائحنا.
3- معرفة هوية (اسم وخبرة) الاخصائي المسؤول عن العناية بك.
4- تلقي معلومات شاملة وواضحة وبسيطة الفهم من الفريق حول مجموعة خدماتنا الواسعة، والخدمات المقترحة، والخدمات البديلة، واحتمالات نجاح الخدمة أو فشلها، والمزايا والعيوب (إن وجدت).
5- التمتع بالخصوصية أثناء إجراء جميع الإجراءات في ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج، والسرية لجميع معلوماتك.
6- الحماية أثناء الاستفادة من خدماتنا من أي اعتداء جسدي أو لفظي أو نفسي.
7- إذا طُلب منك المشاركة في عينة استطلاع، يحق لك الموافقة أو الرفض. من ناحية أخرى، يحق لك إنهاء مشاركتك في أي وقت ولأي سبب، مع العلم أن هذا لن يخل بجودة الخدمات المقدمة إليك.
8- احترام قواعد ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج ولوائحه.
9- إظهار مراعاة للآخرين والتعامل مع العملاء والموظفين الآخرين باحترام.
10- احترام خصوصية وراحة العملاء الآخرين.
11- الالتزام بقواعد السلامة بما في ذلك سياسة عدم التدخين، والحفاظ على نظافة المكان والنظافة الشخصية وما إلى ذلك.
12- تجنب إحضار متعلقات شخصية قيمة إلى صالون التجميل. ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج لن يتحمل مسؤولية تلف أو فقدانتلك المتعلقات.
13- إدارة ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج غير مسؤولة عن أي عواقب تنتج عن عدم الالتزام بالتعليمات المذكورة أعلاه.

خدمة العملاء

يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني elan.beautylounge@elanofficial.com في حالة وجود أي استفسار أو تظلم/شكوى/ملاحظات.

 يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على:  https://elanlashbrowlounge.com/ للاطلاع على الشروط والأحكام التفصيلية التي تنطبق على الخدمات في ايلان لاش آندبرو بيوتي لاونج.